武漢新控輝源物業(yè)管理有限公司是一家國有參股公司，核心團(tuán)隊(duì)成員深耕物業(yè)行業(yè)多年，服務(wù)專業(yè)、技術(shù)力量雄厚的物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)人事行政部、財(cái)務(wù)部、物業(yè)項(xiàng)目部等主要職能部門，物業(yè)項(xiàng)目管理下分客戶服務(wù)、工程維修、秩序維護(hù)、環(huán)境管理六個部門。公司按照多種管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，建立公司內(nèi)部的管理體系，先后服務(wù)：天風(fēng)大廈、天風(fēng)證券大廈、春風(fēng)十里、木蘭樾境等項(xiàng)目。

公司全員秉承“敬業(yè) 團(tuán)隊(duì) 奉獻(xiàn) 創(chuàng)新”的服務(wù)理念，以持續(xù)超越客戶的需求為己任；以勇于承擔(dān)社會責(zé)任為使命；倡導(dǎo)“用心做事、誠信為人、客戶至上、果敢進(jìn)取”的價值觀；助力新控品牌發(fā)展，并致力成為物業(yè)管理服務(wù)運(yùn)營專家。公司目前綜合服務(wù)業(yè)主滿意率達(dá)到100%。

新控輝源物業(yè)雖然是2022年12月才注冊成立，但是物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員，均有行業(yè)多年的管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的，有資歷豐富的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人、有技術(shù)精湛的技工維修人、有熱情細(xì)致的客服管家。如何將人才整合起來，更好的發(fā)揮優(yōu)勢力量，需要有一套先進(jìn)的企業(yè)管理模式來引導(dǎo)企業(yè)的管理與服務(wù)。因此，新控輝源物業(yè)公司開展了公開的招標(biāo)活動，競選優(yōu)質(zhì)服務(wù)商為公司的內(nèi)部管理提升提供咨詢服務(wù)。

我公司經(jīng)過公開投標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)業(yè)績和強(qiáng)勁的服務(wù)實(shí)力，競選到本次新控輝源物業(yè)管理體系咨詢服務(wù)項(xiàng)目。通過與新控輝源物業(yè)的商務(wù)治談和前期現(xiàn)場管理調(diào)研，結(jié)合該公司未來發(fā)展需求,我公司為新控輝源物業(yè)策劃導(dǎo)入IS0系列管理標(biāo)準(zhǔn)、國家推薦管理標(biāo)準(zhǔn)以及特殊行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)等三個主題的8項(xiàng)管理體系與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，分別是：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，企業(yè)誠信管理體系，社會責(zé)任管理體系，售后服務(wù)評價體系，清潔行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范，社區(qū)服務(wù)：第9物業(yè)服務(wù)。上述管理標(biāo)準(zhǔn)從企業(yè)的誠信經(jīng)營、社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)、售后服務(wù)、專業(yè)清潔服務(wù)、社區(qū)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理承諾等全方位的規(guī)范企業(yè)日常經(jīng)營管理，對企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識和服務(wù)能力，均具有長久效力。

確定好本咨詢服務(wù)項(xiàng)目后，我公司即組成咨詢服務(wù)專家組啟動了系列項(xiàng)目的咨詢服務(wù)。依據(jù)制定的咨詢計(jì)劃，公司為新控輝源物業(yè)開展了相關(guān)貫標(biāo)培訓(xùn)、組織了管理體系文件編寫發(fā)布、修訂完善了內(nèi)部管理制度、檢查指導(dǎo)了服務(wù)現(xiàn)場整改、梳理匯總了日常管理記錄，最終指導(dǎo)企業(yè)開展了相關(guān)體系的內(nèi)審和管理評審工作。

經(jīng)過三個月的體系試運(yùn)行，新控輝源物業(yè)于8月下旬申請了第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)北京中經(jīng)科環(huán)質(zhì)認(rèn)證有限公司的現(xiàn)場評審。根據(jù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)策劃審核分為三個專家組，分別對新控輝源物業(yè)公司開展了現(xiàn)場體系評審工作。

經(jīng)過為期8天的現(xiàn)場審核，認(rèn)證公司充分肯定了新控輝源物業(yè)的管理體系運(yùn)行成果，專家組現(xiàn)場宣布新控輝源物業(yè)的管理體系順利通過審核，同時對于在日常管理中存在的不足，也給予了建議與指正。通過企業(yè)的整改，逐步完善體系運(yùn)行，企業(yè)對體系的理解和運(yùn)用，得到了進(jìn)一步的提升。

我公司本次為新控輝源物業(yè)導(dǎo)入的ISO系列管理標(biāo)準(zhǔn)、國家推薦管理標(biāo)準(zhǔn)以及特殊行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目圓滿完成，但是對于新控輝源物業(yè)的企業(yè)管理來說只是一個新的開始，未來隨著管理體系的逐步運(yùn)行，企業(yè)將不斷精進(jìn)完善。

華美咨詢公司致力于企業(yè)全生命周期的管理咨詢服務(wù)，20余年來為各類型企業(yè)提供了長期優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，受到廣大企業(yè)客戶和行業(yè)主管部門一致好評。

做認(rèn)證，選華美!